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利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード(一括払い・ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみ)

下記のカード会社をご利用になれます。

VISA /MASTER /JCB/アメックス/ダイナース
お支払回数は、一括払いのみ
決済手数料は、無料

・ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみ取扱可能
・お客様の情報を暗号化して送信するSSL使用
・お支払方法は1回払いのみ可能
・クレジットカード会社により締日および引落とし日が異なります。
・不正利用防止のため、海外で発行されたクレジットカードについて、ご利用を制限させていただく場合があります。国内発行のクレジットカードをお持ちの場合はそちらをご使用ください。

後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

決済手数料:100円(税込)

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

・ご請求書は商品に同梱しておりません。
 後日ハガキにて、ご注文者様宛に郵送いたします。

・商品はお支払い前に発送されます。
・ご利用になれるコンビニエンスストア(全12社、全国50,000店舗以上)お支払いできます。
 セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/セーブオン/
 デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/MMK設置店
 (ご利用になれる代金は50,000円までとさせていただきます。)
・銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
・当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
・商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
・請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
・お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料100円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
・ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
・後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
・当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
・法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
・ご利用になれる代金は50,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
・期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
・ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、また転送依頼することはできません。
・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものとみなさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行った後に発送します。(与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。)
3.商品を発送いたします。
4.商品到着/請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

代金引換

商品をお受け取りの際に、現金でお支払いください。

お支払総額(商品代金合計+送料+代引手数料)
 【代引手数料】
 10,000円以上 無料
  9,999円未満 330円

 必ずご注文者とお届け先が同じお名前、ご住所、お電話番号でご注文ください。

※当店規定によりお支払方法を変更させていただく場合があります。
※代引き商品の長期不在や受け取り拒否について
 ご不在の際は再配達の希望日時が指定していただける
 「不在票」が各運輸会社のドライバーによって、ポストなどに投函されます。
 不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上、ご指定をお願い致します。
 お送りした商品につきましてはお客様の責任により、必ずお引取りされるようにお願い致します。

 万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、
 お荷物は一旦当店に戻ります。
 その場合は往復の正規運賃+代引き手数料+請求 書発行手数料の実費を
 お支払い頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

銀行振込

前払いでのお支払いとなります。ご入金確認後、発送準備開始となります。
お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。
お振込手数料はお客様負担でお願いします。

配送について

宅配便

日本郵便【ゆうパック】にて、お届けします

  全国一律  550円(税込)
  商品合計 5,500円(税込)以上で、送料無料


  ※沖縄、離島は商品合計金額に関わらず、送料900円(税込)を頂戴します。
  ※商品の重量によっては別途追加送料がかかる場合があります。その際はご連絡いたします。

ゆうパケット(ポストにお届け)

 

全国一律  350円(税込)
  ・ポストにお届けします
  ・追跡サービスも付いているので安心
  ・小さなお荷物にご利用いただけます

 ※お届けまでの日数は、翌日〜翌々日にお届けいたします。
  (離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。)
 ※日付・時間帯の指定不可
 ※ポストに入らない場合は持ち戻ります

  対象商品
  商品名に【ゆうパケット】の記載があるもの

  サイズ
  角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
  厚さ3cm以内
  重さ1Kg以内

  お支払い方法
  代金引換以外のお支払い方法
  (代金引換をご希望の方は宅配便をご利用ください)

  お届け方法
  ポストへの直接投函
  ※日付・時間帯の指定不可
  ※ポストに入らない場合は持ち戻ります

  配達日数の目安
  1〜5日
  ※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。
  また、差出時刻によっても異なる場合があります。
  ※日時指定到着ご希望の場合は、宅配便をご利用ください。

  ご注文の際の注意事項
  商品の組み合わせや数量によって、梱包サイズをオーバーした場合は
  受付メールにて別途送料のご案内をいたします。


お届けについて

 ご注文当日〜4営業日(土日祝を除く)以内の発送を心がけています。
 万一、それより出荷が遅れる場合はメールでご連絡します。

  ※一部、予約品などについては、各商品説明記載の発送日に準じます。
  ※ご注文が集中した場合や輸入品など納期遅れが発生した場合、遅くなる場合があります。
  ※売切れなどにより商品をお届けできない場合があります。予めご了承ください。

 ●宅配便の時間指定
  下記の時間帯で配達時間をご指定いただけます。
午前中、12時頃〜14時頃、14時頃〜16時頃、16時頃〜18時頃、18時頃〜20時頃、19時頃〜21時頃、20時頃〜21時頃   ※一部地域につきましてはご希望の時間帯に添えない場合があります。


 ●お届け日数の目安
  天候や交通状況により変動する場合があります。予めご了承ください。

  宅配便
  本州:発送日の翌日
  北海道、九州、沖縄、一部離島:発送日から翌々日以降
  ※ご利用の時間帯指定によっては上記日数にプラス1日かかる場合があります。

  ゆうパケット
  本州:1〜2日
  北海道、九州、沖縄、一部離島:発送日から翌々日以降
  ※ご利用の時間帯指定によっては上記日数にプラス1日かかる場合があります。

 ●発送のお知らせメール
  商品発送時に、送り状番号(発送伝票番号)を記載した「発送のお知らせメール」をお送りします。
  その送り状番号があれば、各運送会社のホームページより配達状況をご確認いただけます。
  日本郵便  佐川急便 ヤマト運輸


 ●長期不在について
 ご不在の際は不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼ください。
 期限内にご連絡されない場合、当店へ返送されます。
 代引きの場合、往復分の送料を別途ご請求させていただく場合があります。
 また、再発送をご希望の場合には、再発送の送料も別途必要となりますのでご注意ください。

 ●海外への発送
 現在、海外への発送は行っておりません。

消費税について

消費税率 10%
軽減税率 8%(食品対象商品)

返品について

商品不良・誤送・破損による返品・交換
お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合にはお取り替えさせていただきますので、お手数ではございますが下記までご連絡ください。

●お客様ご都合による返品 返品は未開封・未使用のもので到着後8日以内にメール、FAX、電話で事前連絡いただいたもののみお受けします。事前にご連絡ないものはお受けできませんのでご注意ください。
なお、返品・再発送の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

以下の理由の場合はお受けできません。
 (1)商品到着後9日以上経過した商品
 (2)お客様の手元で加工、損傷、または使用(開封)した商品
 (3)お客様の責任で汚れが生じた商品
 (4)セット商品の一部

連絡先
050-3314-3381(受付時間 平日10:00-13:00)
*13時以降も席にいる場合は対応しています

info@jellyfish-jp.com
または、「お問合せフォーム」をご利用ください。

返送先住所
ご連絡いただいた後、ご案内いたします。
てころ(ジェリーフィッシュ)配送センター

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払方法は以下よりお選びいただけます。

よりお選びいただけます。クレジットカード
コンビニ・郵便振替(後払い)
代金引換
銀行振込(前払い)

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お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。

配送・送料について

配送
ご注文当日〜4営業日(土日祝を除く)以内の発送を心がけています
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※海外への配送はお受けしておりません。
送料
商品合計5,500円以上、送料無料

宅配便 550円
(沖縄 離島は900円)

ゆうパケット
(ポストにお届け) 350円

商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

返品・交換の期限
商品到着後8日以内にお願い致します。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • お届け後日から9日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • お客様のご都合による返品、交換

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